Noodsteunpunten: jouw vangnet bij crisis
October 17, 2025
Dit najaar start de overheid een landelijke campagne genaamd 'Denk vooruit’. Is dat nou echt nodig? Vraag je je misschien af. Ja, absoluut. Want noodsituaties kunnen ons allemaal treffen, en voorbereid zijn is essentieel. In een eerder blog schreef ik al wat je zelf kunt doen om voorbereid te zijn.*
Iedereen heeft een rol en verantwoordelijkheid wanneer een noodsituatie zich voordoet. Jij als inwoner van Nederland, de gemeente, de overheid én de veiligheidsregio. En dat brengt voor iedereen uitdagingen met zich mee.
Wat is dan de rol van de veiligheidsregio precies?
De rol van de Veiligheidsregio is tweeledig. Aan de ene kant zorgen we ervoor dat de (nood) hulpverlening ook in een noodsituatie overeind blijft. Dat betekent dat 112 meldingen altijd bij de meldkamer moeten binnenkomen, op welke manier dan ook. En dat wij, vanuit de meldkamer snel en effectief kunnen reageren. Bij brandweervrijwilligers is dat een extra uitdaging omdat zij ook andere professionele verplichtingen hebben en we moeten een manier hebben om ze te bereiken bij alarmeringen. Daar moeten we slim op anticiperen.
Daarnaast moeten we zorgen dat onze coördinatiepunten waarvandaan wij de hulp blijven leveren een goede verbinding houden met de noodsteunpunten waar burgers terecht kunnen. Omdat wederzijdse hulp en informatie gewoon van belang is. De coördinatiepunten zullen we meestal inrichten op brandweerkazernes. De noodsteunpunten zullen door de gemeenten, meestal samen met de burgers, ingericht worden in buurthuizen, kerken, sportverenigingen, etc.
Daarom werken we intensief samen met de 9 gemeenten in Veiligheidsregio Kennemerland aan dit onderwerp. We bespreken wat er moet gebeuren, wat er al gebeurt, en kijken ook naar hoe andere landen dit aanpakken. Landen zoals Zweden en Finland zijn hierin verder, omdat de dreiging daar als groter wordt ervaren. Hun kennis is voor ons waardevol.
Een concreet voorbeeld
Stel: de stroom valt langdurig uit. Zowel de telefoonmasten als het C2000-netwerk (voor hulpdiensten) werken niet meer. Dan moeten onze kazernes blijven functioneren als meldpunt. Meldingen moeten daar nog binnenkomen en de uitrukkende eenheden moeten kunnen communiceren met de meldkamer. Zodat we bij opschaling extra voertuigen kunnen sturen.
En als je geen werkende mobiele of vaste telefoon hebt en je wilt 112 bellen? Dan kun je, net als vroeger, fysiek naar een noodsteunpunt om een melding te doen. Tegelijkertijd zoeken we naar manieren om in dit scenario zo veel mogelijk systemen operationeel te houden. Dat is deels een landelijk vraagstuk.
Binnenkort ga je hier dus meer van merken, hoe we hier op allerlei fronten mee bezig zijn. Niet alleen vanuit de veiligheidsregio, maar ook vanuit de Rijksoverheid en de gemeente.
* Eigenlijk ben ik wel benieuwd, ben je al met dit thema bezig bent geweest? Of dacht je, net als veel anderen: “er gaat vast niks gebeuren/ het is toch een ver-van-mijn-bed-show”?
