112NL app biedt uitkomst voor mensen met een communicatieve beperking

In noodsituaties telt elke seconde. Voor mensen die doof of slechthorend zijn, niet (goed) kunnen spreken of de Nederlandse of Engelse taal niet beheersen, kan het lastig zijn om snel en effectief hulpdiensten te bereiken. Gelukkig zijn er meerdere manieren om contact op te nemen met 112, waaronder via Tolkcontact, e-SMS en de 112NL app.

Wat is de 112NL app?

De 112NL app is speciaal ontwikkeld voor mensen die moeite hebben met spreken of het begrijpen van Nederlands of Engels. Via de app kan de meldkamer direct een chat starten en wordt je locatie automatisch gedeeld met de centralist. Dit maakt het mogelijk om snel en duidelijk te communiceren, ook zonder gesproken taal.

Let op: de app vervangt niet de bestaande Tolkcontact app, waarmee doven en slechthorenden al langer hulpdiensten kunnen alarmeren. Wel biedt de 112NL app een waardevolle aanvulling, vooral voor anderstaligen of mensen met een spraakbeperking.

Belangrijk om vooraf te installeren

Om de app goed te kunnen gebruiken in een noodsituatie, is het belangrijk dat je deze van tevoren downloadt en installeert. Tijdens het registratieproces wordt je telefoonnummer geverifieerd via sms en kun je aangeven dat je doof, slechthorend of anderstalig bent. Deze informatie helpt de meldkamer om snel de juiste communicatievorm te kiezen.
Heb je de app niet geïnstalleerd? Dan kun je in een noodgeval ook via sms contact opnemen met de meldkamer.

Meer informatie

Wil je meer weten over de werking van de 112NL app, Tolkcontact of het melden via sms? 

Televisietip

Op vrijdag 26 september besteedt het televisieprogramma 112Vandaag aandacht aan de 112NL app in het kader van Werelddovendag. In het item wordt uitgelegd hoe de app werkt en waarom deze van levensbelang kan zijn. Zeker de moeite waard om te kijken!